增進自我覺察、調適情緒的技巧，不但有益於孩子交友和行為合宜，

更能培養同理心和挫折耐受力，不會變成假面超人。

文／朱念文

康健　第043期　2002/06/01 出刊

回想小兒子出生後，五歲老大的反應：「我才知道小孩子也會嫉妒，」從事金融業的潘曉梅笑說。

有天她聽到嬰兒哇哇大哭，衝到房間一看，小baby腿上被捏了一大塊瘀青，老大一臉無辜杵在旁邊。

　潘曉梅氣得差點動手打人，老大也嚇得哭了，聽著兩個兒子的哭聲，

潘曉梅才驚覺自己疏忽孩子的感受。老大只是氣弟弟可以有禮物，大家搶著抱，

並不是真的想傷害弟弟。

　學齡階段孩子的自我覺察能力逐漸增加，也能透過別人的反應，判斷自己行為是否合宜。

由於生活圈擴大，許多陌生情境產生的困窘、嫉妒、羨慕、寂寞、罪惡感等情緒，常會使孩子不知所措。

　入學之後，孩子在團體裡會被期待更高的自我控制和合作能力，學習分享、解決衝突；

體會別人的感受和期待。美國華盛頓大學心理學教授約翰．高特曼認為，

這正是培養孩子分辨和調節情緒技巧的最佳時機。

　高特曼的追蹤研究發現，如果父母能適當疏導孩子情緒，將有助於孩子行為合宜，

懂得自我鎮靜，集中注意力，更有助於人際關係和課業表現。

別怕鬧情緒

　在我們的文化裡，情緒似乎常被貼上負面標籤，打入冷宮。

台北榮總精神部臨床心理師呂俐安指出，父母較在意的仍是智力（IQ）表現，

不太重視調節情緒的能力，多等到孩子出現自我中心、難搞、挫折耐受力不足等困擾時，

才來求助。

　有的孩子功課不好，最大的問題是出在人際關係弱，父母卻以為是孩子上課不專心。

　令人擔憂的是，有些父母覺得自己小時候情緒被忽略也照樣長大，殊不知大環境已經改變，

孩子必須面對更多的刺激和挑戰，圍堵、放任情緒可能引起更嚴重的問題。

　培養情緒智力（EQ），不是要「消滅」孩子的負面情緒，

而是要幫助他覺察、區辨自己及其他人的感受，學習運用這些訊息做出適當反應。

　因此孩子鬧情緒時，父母要做的不是跟著發脾氣或只是制止孩子，

而須處理鬧情緒的原因，避免同樣的模式一再上演。

　例如手足嫉妒，孩子偷打弟弟、弄壞東西，

如果父母光生氣處罰，孩子反而更認為自己不被愛、不受重視。

　較好的處理方式是先帶開孩子，讓他平靜下來。

讓他了解自己為什麼吃醋：「你是不是因為媽媽抱弟弟沒抱你，所以不高興？

以後如果你有這種感覺可以跟媽媽講，媽媽會很謝謝你提醒我。」

當孩子知道情緒可以更適當、有效地表達，就不會故意犯規想引起注意。

　但接納孩子的情緒，並不是任孩子予取予求。

　心理師呂俐安指出，有些父母太保護孩子，往往反應過度，

如孩子跌倒了哭一下就急著安撫：「好痛好痛哦，都是地板不對害你滑倒。」

孩子誤認自己的生活不該有不愉快，導致挫折耐受力低落，事情不順心就鬧情緒，

難以適應家庭以外的人際互動。

　即使孩子的情緒如山洪爆發，父母也不能兵敗如山倒，忘記先前的約束。

明確告訴孩子，他必須遵守已訂下的行為規範，學習尊重自己和別人，

你不會因為他鬧情緒答應他的要求。

以情養性

　孩子的成長過程中，感性的情緒和理性的認知能力同樣重要，

如果孩子常被情緒卡住，勢必影響其人格發展。

若能使情緒透過合理有效的方式紓解，避免能量耗損在衝突、壓抑情感上，

孩子將更容易專注發展其他潛能。

　以下方式可協助家長更有效輔導孩子的情緒，成為他一生受用的資源。

◆坦誠表現你的感受

　在孩子前表現你的情緒，並和他討論是很重要的，

例如「媽媽明天開會要上台報告，我覺得很緊張，我想要去外面走走。」

　有情緒是人之常情，不要害怕在孩子前面表現出來，

不管是正面或負面，孩子都能透過這些體驗累積更多同理心，有助於他面對更多元的人際關係。

　人非聖賢，孩子如果做出讓你氣炸的事，要你心如止水不可能也不健康。

但如果你真的怒不可遏，無法思考，最好暫時離開現場，告訴孩子等你比較平靜時再回來處理。

◆注意孩子的細微情緒

　不要等到孩子大吵大鬧才處理，留意低強度的情緒並給予回應，例如沮喪或憂慮。

幫助孩子分辨和經歷這些情緒，讓他知道你深切關心他的生活。

◆理解和接納

　讓孩子知道你確實收到了他的情緒訊息。也許你想藉著忽略、否定安撫他，

孩子卻會懷疑自己的反應是錯的，甚至不願意再告訴你。

◆解釋負面情緒並非異常

　讓孩子知道他不會因生氣、嫉妒、貪心的感受被譴責，但你要處理他不適當的行為。

可以說：「我知道，小華不跟你玩讓你覺得寂寞，傷心。」接著再解釋：

「但是你說他的壞話並不能解決難過，我們一起想想看有沒有更好的方法？」

◆建立情緒字彙

　準備不同種類的情緒字彙包括挫折、罪惡感、忽略等，

幫助孩子把一些無以名狀、害怕的感覺，轉換成明確的概念，讓他知道這只是生活中的一部份。

孩子若學會以語言清晰表達感受，將有助於溝通和自我對話。

◆引導孩子解決問題

　協助孩子釐清情緒的來源，鼓勵他找出可行的處理方式。

如除了「感覺很差」之外，他還知道自己是因為姊姊不陪他玩所以寂寞，

可以跟他討論解決之道：打電話請朋友到家裡玩？還是拜訪附近鄰居？

有了經驗，下次他覺得寂寞時，也許就可以自己處理而不需要你的幫忙。

情緒遊戲

　透過親子活動辨認、紓解情緒，可能比說道理更受歡迎。

◆親子共讀

　不管孩子多大，共讀書籍都是認識情緒的好方法，可以幫助孩子建立討論情緒的語彙，

了解人們如何處理憤怒、恐懼及憂傷，更能夠讓父母談論一些他們難以啟齒的主題，

如死亡、戰爭等。

　目前台灣已出版不少適合共讀的繪本，父母可依據孩子的需求和年齡選擇。

◆假裝遊戲

　小朋友常喜歡以幻想解決困擾，宣洩日常的壓力。假裝遊戲有助於孩子探究被壓抑的情感，

並讓父母有機會了解他們的想法和憂慮，適時加以疏導。可以在孩子玩扮家家時觀察，

或扮演另一個和孩子互動的角色。沒有哪一種劇本是正確的，容許孩子表現真正的情感。

◆找情緒

　親子一起外出購物或到公共場合時，請你的孩子找出不同的情緒表情。誰看起來很愉快？

誰一臉無聊？有很害羞或很緊張的人嗎？


來源網址>>>海闊天空教育網站